Переславль-Залесский историко-архитектурный и художественный музей-заповедник
О проекте
Ситуация
Музей-заповедник в Переславле-Залесском был основан в 1918 году. Фонды музея составляют около 95 000 экспонатов, среди которых - уникальная коллекция деревянной скульптуры, древнерусская иконопись, сокровища монастырских ризниц, предметы крестьянского обихода и дворянского быта. Ежегодно музей посещают более 200 тысяч человек. В настоящее время, музей находится в состоянии неопределенности, вызванном решением о передаче монастыря (основные помещения музея) русской православной церкви и переезде в новое здание. Изменение месторасположения влечет за собой необходимость разработки новой концепции развития, поэтому появилась необходимость в проведении комплекса маркетинговых исследований в целях изучения запросов жителей, гостей города, турбизнеса и других партнеров и клиентов, которые будут учтены в новой концепции.
Что сделано
В рамках проекта выполнен объемный комплекс исследовательских мероприятий: анализ внутренней отчетности музея, опросы жителей города и посетителей музея, интервью с туроператорами, представителями образовательных учреждений и предприятий города, исследованы мнения и инициативы сотрудников музея, проведен конкурентный анализ и многое другое.