Программа обслуживания туристов

Выполнение данного проекта начинается с проведения выездного обследования производственного объекта: продукция, помещения, прилегающая территория, подъездные пути. На основе анализа предлагаем проект нового функционального зонирования помещений предприятия, который позволит реализовать эффективное и безопасное обслуживание туристов. При необходимости поможем разработать технические задания на выполнение дизайн-проектов интерьеров для помещений, задействованных в данном процессе. Готовим описание целевых аудиторий и разрабатываем перечень туристских услуг. Далее приступаем собственно к методической разработке экскурсии по предприятию, что включает в себя название, маршрут, объекты показа, хронометраж, текст экскурсии, портфель экскурсовода и используемые экскурсионные методы показа и рассказа. Поможем подобрать и обучим экскурсоводов. Следует подчеркнуть, что проведение тренингов с персоналом производственных предприятий с целью обучения их эффективному взаимодействию с туристами – критически важный пункт данного проекта. В завершении проводим апробацию разработанных экскурсий и программ в целях устранения и корректировки возможных нестыковок и шероховатостей.